NZQA認定校のキャンセル規定について
ニュージーランド政府の教育機関であるNZQA（New Zealand Qualifications Authority）認定校では、キャンセル規定（返金規定）はNZQAのキャンセル規定に基づいて作成されています。学校によって若干規定が異なっている場合もありますが、NZQAのキャンセル規定が原則最低限となるようになっています。語学学校のお申し込み前には、学校のキャンセル規定を必ず確認しましょう。当社ではNZQA認定校のみを紹介しています。
NZQA認定校だと何が違うの？
NZQA認定校では、コース受講者がコースをキャンセルする場合のキャンセル規定はNZQA規定に基づいて策定されています。NZQAキャンセル規定は、申し込み期間により返金される金額が異なります。
※NZQA認定校が倒産した場合、残りの授業料は全額補償されます。
キャンセル規定の内容
NZQAの定めるキャンセル規定は以下のようになっています。
5週間以下のコースでのキャンセル規定
| コースの期間 | キャンセル申請日 | |
|---|---|---|
| 返金の申請日： コース開始日より |
2日以内の場合 | 3日後以降の場合 |
| 返金される金額 | 支払われた授業料の50％を返金 | 学校のキャンセル規定による |
６週間～3ヵ月未満のコースでのキャンセル規定
| コースの期間 | キャンセル申請日 | |
|---|---|---|
| 返金の申請日： コース開始日より |
5日以内の場合 | 6日後以降の場合 |
| 返金される金額 | 支払われた授業料の75％を返金 | 学校のキャンセル規定による |
3カ月のコースでのキャンセル規定
| コースの期間 | キャンセル申請日 | |
|---|---|---|
| 返金の申請日： コース開始日より |
１０日以内の場合 | １１日後以降の場合 |
| 返金される金額 | ２５％までの授業料を引いた残りの額が返金されます。 | 学校のキャンセル規定による。 |
※決められた期間のコースや催行条件のあるコース、キャンペーンが適用されている場合は、上記適用外となることもあるので、キャンセル規定を確認するようにお願いします。
※お支払が完了した時点で、学校の規定に同意したものとみなします。
コース開始前のキャンセルは、通常に下記のようになっています。
1. ご入金いただく前にキャンセルされた場合、通常キャンセル料はかかりません。
2. コース開始日より２週間以上前にキャンセルする場合、入学金（事務手数料）、ホームステイ手配料、送金手数料を除いたすべての金額が返金されます。
ホームステイのキャンセルについて
ニュージーランドでは、ホームステイを途中でキャンセルする場合、通常２週間前に伝える必要があります。すぐに出て行くこともできますが、その場合は２週間分のホームステイ料金を除いた残りが返金されます。
※NZQA認定校が紹介するホームステイにお申し込み場合、学校が倒産した場合でも授業料同様に補償されます。
その他、知っておきたいこと
返金時にかかる手数料について
授業料やホームステイ代の返金は、「学校」から「お客様指定の銀行口座」へ直接行われます。返金時にかかる銀行の手数料および、NZドルから日本円への為替手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
免責事項
弊社では、コース開講についての保証や責任は負えません。また、天災や疫病、戦乱、ストライキ等のやむを得ない事情でのコース日程の変更や中止の場合においても責任を負いかねますので、ご了承ください。
学校のキャンセルについては、学校のキャンセル規定に沿って行われますので、必ず学校のキャンセル規定を確認するようにお願いします。
